BOLETÍN Nº 167 – 22/12/2009
EDITORIAL

La Responsabilidad de valorar la Responsabilidad

En este último boletín del año, se nos ocurre que es bueno hacernos unos minutos para ver qué camino hemos recorrido y qué hemos logrado para nosotros y para los demás, luego de un año de mucho trajín y tambaleantes cambios de situaciones y de ánimos.

Más allá del necesario y profundo balance personal que cada uno se debe -y le debe a los convivientes-, es bueno reflexionar sobre esos logros que a menudo llamamos “colectivos”; esos que no podemos atribuirle al esfuerzo de una persona o de una organización, y de los que nos “sentimos parte”.

Observando el escenario de la temática que nos ocupa, resulta interesante ver cómo se ha expandido y ha penetrado la conciencia de la responsabilidad social en el mundo de los observadores de la imagen de las empresas. Vemos que cada año, se acrecienta el porcentaje de RSE que se suma a los demás componentes de ese resultado complejo, que es la imagen de una empresa y de una o varias marcas.

Si comenzamos el recorrido por la Argentina, podemos decir que es auspicioso ver como el Ranking Clarín de Prestigio -que es publicado anualmente y es elaborado por el CEOP (Centro de Estudios de Opinión Pública) en base a encuestas que se realizan a un conjunto importante de integrantes del propio sector empresarial- contiene dentro de los aspectos que se tienen en cuenta para elaborar el listado de las más admiradas o respetadas, un cada vez más elevado porcentaje de consideraciones que podrían entenderse como variables que de una u otra manera están contenidas en los Indicadores de RSE que promovemos en alianza con Ethos y otras entidades colegas, abarcando ya 8 países de América Latina. (www.ieco.clarin.com/2008/12/07/prestigio2008.pdf).
 
Veamos como el CEOP consideró en 2007 y 2008 los atributos a evaluar, y el peso relativo de cada uno en su modelo metodológico de medición:

 

Frente a esta tabla, tal vez podríamos hacernos la pregunta a la inversa ¿cuál de todos estos atributos no tiene que ver con la RSE tal cual se la entiende hoy?

Si ampliamos un poco más la mirada y observamos a Brasil, la tendencia parece ser la misma. La revista de negocios Carta Capital (www.cartacapital.com.br) ha publicado este mes una edición especial al respecto. Al presentar el trabajo, indican que el objetivo es “premiar y destacar a las empresas que construyen respetabilidad corporativa y al mismo tiempo contribuyen a la diseminación de la ética empresarial o del desarrollo socio-económico del país”. Esto sí que es hacer visible y destacable la RSE, mirándola desde la perspectiva de la múltiple creación de valor: ético – ambiental – social  y económico.

La reconocida revista EXAME de la Editorial Abril, también acaba de presentar la lista de las Mejores & Mayores Empresas de Brasil. Entre ellas se destaca que el criterio para evaluar el éxito y determinar a las campeonas, es básicamente una comparación de los resultados obtenidos en términos de crecimiento, rentabilidad, salud financiera, participación en el mercado y productividad por empleado. Variables duras de negocio podríamos decir.

Lo interesante, es que en los últimos dos años ha sido la brasileña NATURA la que obtiene esta distinción de EXAME, la que también ha sido la calificada como número 1 en el ranking de CARTA CAPITAL. Esto viene a demostrar que no solo es posible, sino deseable y valorable encabezar los dos rankings: efectividad de resultados económico-financieros y calidad de la RSE que adopta como estilo de gestión. La destacada actuación de NATURA viene así a demostrar que la RSE debe ser analizada como parte imprescindible del ADN de la competitividad empresarial, a la par que se confirma la idea de que las empresas ya no son solo parte del mercado, son parte de la sociedad.

Más recientemente -esta misma semana- el destacado boletín mexicano digital de RSE denominado EXPOK, acaba de resaltar la labor de 10 empresas que a su criterio, han sabido generar valor en sus estrategias de RSE y en sus campañas de marketing social. (www.expoknews.com). Vale la pena conocerlas, ya que no solo aportan una gran bocanada de aire fresco en materia de creatividad, sino que además en su mayoría son una excelente muestra de que es totalmente posible desarrollar una RSE 100% alineada con el área de influencia e impacto del negocio. Felicitaciones a los amigos de EXPOK por rescatar esta mirada, y a las empresas que han desarrollado estas acciones.

Celebramos que ARCOR -en el ranking de Argentina- y NATURA -en ambas listas de Brasil- sean las destacadas y reconocidas por su labor, trayectoria y resultados; porque conocemos a su gente, porque sabemos cómo se esfuerzan por ejercer una gestión responsable, y porque desde la primera hora del lanzamiento del IARSE, comprendieron el valor de apoyar la promoción del concepto y la práctica de la RSE para Argentina y la región.

Esperemos que la evolución que supone mirar a las empresas con criterios más integrales de análisis, sea algo que se transmita a todos los demás sectores sociales; y que esto a su vez, se siga desarrollando con los más estrictos criterios éticos y metodológicos.

¡Por un 2010 de armonía, encuentro, diálogo, serenidad, paz y justicia para todos!

Luis Ulla
Director Ejecutivo
IARSE
lulla@iarse.org
www.iarse.org